Bayer a Medida es un receptivo de turismo fundado por el alicantino Jordi Orts y su socia Alejandra Gonsebatt y con sede en Múnich (Alemania). El proyecto nació en 2012 y, desde entonces, somos una empresa de tamaño familiar y así queremos seguir siendo, con nombres y apellidos. Personas al servicio de personas. Nuestra actividad principal es la de organizar visitas guiadas, excursiones y viajes en español y personalizados. Además, ofrecemos servicios de traslado de pasajeros y hacemos de intermediarios en la reserva de entradas.

Todos los servicios que ofrecemos, por lo general, son privados o en grupos reducidos y todos ellos están cortados por el mismo patrón: atención personalizada y permanente, proximidad, búsqueda de la calidad...

Nuestra filosofía se basa en cuatro pilares fundamentales y, precisamente, así es cómo entendemos el lujo y cómo tratamos de ofrecérselo a nuestros clientes:

1. Personalización y flexibilidad. No importa lo que marque la hoja de ruta o el navegador de nuestro automóvil, lo que de verdad nos importa es lo que fije el pasajero. En nuestros viajes y excursiones, poco o nada es inamovible. Lo único seguro es que queremos que el viajero disfrute del camino. Y, por eso, lo escuchamos y lo asesoramos, sin dejar por ello de guiarlo.

2. Atención permanente. Nuestros viajes no empiezan cuando el guía se presenta ni terminan cuando se despide. Desde el momento de la contratación nos ponemos a disposición del cliente. Sobre el terreno, ofrecemos atención telefónica al viajero las 24 horas del día con el propósito de convertirnos en su aliado ante cualquier imprevisto.

3. En busca de la calidad. ¿Calidad? Resulta complicado definir qué es para nosotros la calidad. Sabemos seguro lo que no entendemos por calidad. Por ejemplo, limitarnos a medir el valor de un determinado hotel en base a las estrellas que exhiba en una placa a la puerta. Nosotros, entendemos por calidad la sensación de confort de nuestros clientes durante el viaje o la capacidad de sorprenderles cuando menos se lo esperan. Para ello trabajamos.

4. Bayern, nuestra medida. Ya lo dice nuestro nombre: somos Baviera. Es nuestra casa, donde vivimos, donde trabajamos, donde disfrutamos, donde conocemos y nos conocen. Por eso, y atendiendo a nuestro compromiso de calidad, nuestras rutas se ciñen al territorio de Baviera y las regiones limítrofes: el Tirol, Salzburgo y la Selva Negra.