Descubre los secretos de Tailandia con Mundo Nómada Travel

Pol Comaposada es el fundador de esta agencia de viajes con sede en Tailandia y especializada en organizar tours y excursiones personalizados.

Centenares de españoles deciden visitar Tailandia de la mano de Mundo Nómada Travel, una agencia de viajes con sede en Bangkok y fundada por el español Pol Comaposada en 2012. La agencia está formada por un equipo de guías especialistas en destino y ofrecen servicios personalizados y experiencias únicas por Tailandia y otros países del Sudeste Asiático como Camboya o Vietnam.

¿Qué es Mundo Nómada Travel?
Somos una agencia receptiva (DMC) que ofrece servicios de viaje en Tailandia. Hacemos tanto circuitos a medida que lo incluyen todo menos los vuelos internacionales (traslados, hoteles, excursiones, etc.), como excursiones de un día en castellano por Tailandia. Y ofrecemos los servicios tanto a agencias de viaje y OTA’s (B2B) como a viajeros finales (B2C). Para quienes quieran visitar más de un país del Sudeste Asiático también ofrecemos extensiones sobre todo a Camboya y Vietnam, pero también a Bali, Singapur, Laos y Myanmar. Recientemente hemos empezado a hacer circuitos también exclusivamente en Vietnam y Camboya.

¿Y cómo surgió la idea o la oportunidad de crear la agencia?
Surgió a raíz del blog Mundo Nómada, el primero en español que se centró principalmente en el Sudeste Asiático y sobre todo en Tailandia. Desde el blog hemos sido los primeros en publicar online en castellano sobre muchos destinos de Tailandia y seguimos en ello. Creo que ofrecemos la mejor información de primera mano sobre Tailandia.

¿Qué ofrece Tailandia y qué lo diferencia del resto del Sudeste Asiático?
Después de casi 11 años en Asia estoy convencido de que Tailandia es el mejor país por dónde empezar a descubrir el continente. Es el país más adecuado para un primer viaje ya que cuenta con buenas infraestructuras, es cómodo para el viajero y el choque cultural, aun habiendo, no es tan grande como por ejemplo en India. Tailandia es un país al que uno puede ir 10 o 15 días y disfrutar desde el minuto uno.

¿Cómo ha sido la evolución de Mundo Nómada Travel?
La empresa se creó a finales de 2012 pero no fue hasta mediados del 2013 en que empezamos a ofrecer excursiones en castellano por Bangkok. Poco a poco fuimos abarcando otras regiones de Tailandia hasta ofrecer rutas por todo el país –o al menos por los destinos que despiertan interés del turista hispanohablante–. En 2015 abrimos nuestra primera oficina –antes trabajamos en coworkings– y en 2018 nos trasladamos a otra de mayor tamaño. Ahora mismo somos 13 personas de oficina – 3 de ellos a distancia–  más el equipo de guías y conductores.

¿Cómo os habéis posicionado frente a la gran competencia surgida en los últimos años?
Mundo Nómada tiene la ventaja de ser conocido también como una web donde uno puede simplemente recabar información para organizarse un viaje por cuenta propia. Nosotros en la web tenemos hasta algún artículo en que animamos al lector a viajar por su cuenta. Así que intentamos posicionarnos desde la honestidad, diciendo la verdad de cómo son las cosas en Tailandia y que el cliente decida que es mejor para él. Siempre habrá gente que quiera un circuito organizado y otros que prefieren montarselo por su cuenta. Creo que este posicionamiento genera la confianza necesaria que todo negocio online necesita. Al final por ahora no tenemos oficina en España ni en Latinoamérica, solamente en Tailandia, así que la confianza del viajero es imprescindible.

¿Qué retos tenéis a corto plazo como agencia receptiva?
Hay infinidad de cosas que se pueden hacer. A corto plazo estamos creando nuevas excursiones y abriendo nuevos destinos para ofrecer más opciones a los viajeros. Queremos ser los primeros en visitar determinados sitios de Tailandia. Ya lo hemos sido en el pasado y queremos seguir en esta línea. A medio plazo siempre estamos trabajando en mejorar la web, añadir vídeos y completar también la oferta de circuitos en los países del resto del Sudeste Asiático. Muchos clientes latinoamericanos nos piden extensiones a otros países.

¿Recuerdas alguna anécdota especial durante vuestra trayectoria?
Mundo Nómada Travel nació porque 4 vascos me enviaron un email al blog pidiéndome que les mostrara Bangkok. Les cobré un pequeño fee, les recogí en el hotel y les llevé de tour por Bangkok. El tour no acabó del todo bien, de hecho, terminamos en el hospital porque una viajera venía ya enferma desde casa. Al final no fue nada grave y volvió a casa sana y salva. Publiqué esa experiencia en la web –sin dar detalles del problema de salud de la clienta–, y la gente empezó a pedirme tours. De allí nació Mundo Nómada Travel.

¿Qué destinos/experiencias llaman más la atención a los españoles cuando viajan a vuestros destinos? 
La mayoría de gente al final pide las rutas habituales y más recomendables para un primer viaje a Tailandia: Bangkok y alrededores, Ayutthaya, Chiang Rai, Chiang Mai y alguna playa. A quien le gustan las ciudades grandes, Bangkok le apasiona. Mientras que quien busca más naturaleza le gusta más, por ejemplo, Chiang rai y sus alrededores. En este sentido tenemos unos trekkings de 2 y 3 días por el monte durmiendo en aldeas tribales –organizados por la ONG Udutama– que son muy chulos.

¿Qué destacarías de tu experiencia como emprendedor en Tailandia?
Empezar es probablemente más fácil que en España ya que, por ejemplo, en Tailandia las empresas no deben registrarse al VAT (IVA) hasta que facturen un mínimo de 1,8 millones de THB (+50 mil EUR). Después hay otros factores que lo complican, como la obligación de tener socios locales o los engorrosos permisos de trabajo para extranjeros. Es muy importante poder contar con algún tailandés de confianza que te ayude en todo el proceso.

¿Queda algo por descubrir en Tailandia o en otros destinos donde estáis?
Por supuesto. Tailandia es un país bastante grande, de hecho, tiene un tamaño muy similar a España, aunque con unos 25 millones más de habitantes. La mayoría de turistas se limitan al 20% o 30% de provincias más famosas y al resto no va casi nadie. ¡Imagina si queda país por descubrir! Toda la región del noreste, conocida como Isan, la más grande, poblada y agrícola es muy poco visitada por turoperadores.

¿Qué es lo que más te gusta del Sudeste Asiático? Tu rincón favorito… 
Rincones hay muchos. Estando en Tailandia si quiero ir a algún pueblo tranquilo desde donde alquilar un coche y tener kilómetros de carretera para explorar, me iría a Chiang Rai o a Nan. Si por lo contrario, quiero alguna isla donde descansar, pero también poder hacer esnórquel, trekkings o alquilarme una moto, me iría a la bonita isla de Koh Kood.

Por último… ¿qué es lo que echas de menos de España?
Pasar tiempo con la familia y los amigos, así como organizar salidas para ir al monte.